Общие условия


Бронирование и оплата.

Наша автоматическая система расчета доступности и цены позволит вам выбрать интересующие Вас апартаменты (виллу) и сразу сделать онлайн-платеж в размере 40% от стоимости аренды и совершить банковский перевод в течение максимум 48 часов. Если перевод не может быть произведен в течение указанного периода, ваше бронирование автоматически отменяется. Расходы, связанные с этим способом оплаты, будут начисляться клиенту.

 

Подтверждение бронирования: после того, как будет произведена оплата 40%, бронирование будет подтверждено мгновенно, и вы сразу же получите электронное письмо со всеми подробностями (адрес квартиры, данные контактного лица, даты и т. д.).

 

Безопасность онлайн-платежей: Turismar стремится максимально защитить данные клиента и не имеет к ним доступа; не может видеть данные банковской карты, которую вы вводите, эта информация зашифрована и будет видна исключительно для банка.

 

Задаток.

Turismar имеет три типа залога от 200 € до 500 €. В случае, если арендаторы представляют собой группу молодых людей, они должны заплатить 50 € на человека, минимум 250 €. Оплата задатка может быть произведена наличными или банковской картой с оплатой в размере 3,00 €. В случае причинения ущерба в проживаемом помещении расходы будут вычислены с залога.

 

Отмена бронирования.

Turismar принимает заявки на отмену брони только в письменном виде по электронной почте: info@turismar.cat

- Если бронирование отменено ранее 30 дней до даты прибытия, Turismar возвращает клиенту 50% брони.

- Если бронирование отменено менее 30 дней до даты прибытия, сумма бронирования клиенту не возвращается (100%).

 

Заселение и выселение.

В летний период заселение и выселение производятся по субботам.

 

Заселение: Время передачи ключей - с 17:00 до 20:00 в наших офисах по адресу: ул. Емили Вендрей, 8, Ла Пинеда. Раньше 17:00 заселение невозможно. В случае более раннего прибытия, можете позвонить по телефону +(34)977372010 и оставить ваш багаж в агентстве..

При заезде после 20:00 и до 24:00 взимается дополнительная плата в размере 70,00 €.

Позднее 24:00 заселение не производится, только после 8:00 утра.

 

По прибытии в наше агентство вы должны предоставить бронь и документы, идентифицирующие заселяющихся согласно законодательству. Затем подписывается Договор аренды и производится оставшаяся часть 60% оплаты +25,00 € сборы за услуги, и туристический сбор в размере 0,99 € в день пребывания для лиц, старше 16 лет с максимум 7 дней (Закон 5/2017 от 28/3/17, O.G.C. № 7340 от 03/30/17) и залог. Оплата принимается банковской картой или наличными.

 

Жилье предоставляется чистым, со всеми необходимыми принадлежностями и посудой. Банные полотенца и постельное белье включены в стоимость аренды. По гигиеническим соображениям не предоставляются кухонные полотенца, мыла, губки для мытья посуды и т. д.

 

Выезд. Время выезда - с 8:00 до 10:00. В оговоренное время подойдет сотрудник агентства, чтобы проверить состояние места проживания, забрать ключи и вернуть Вам залог.

В согласованное время арендаторы должны быть подготовлены к выезду, с собранными чемоданами, помещение должно быть чистым. Вы должны доставить жилье в состоянии, которое было при вселении.

 

Допустимо заселение с домашними животными. В этом случае вы должны сообщить об этом агентству во время бронирования для получения разрешения.

 

Обязанности клиентов.

Клиент должен соблюдать правила Жилого Сообщества. В часы отдыха с 22:00 до 9:00 утра не разрешается использовать помещения для торжественных мероприятий и шуметь. Не допускается заселение жилья большим количества людей, чем допустимо по размеру площади.

Использование электричества и воды должно быть рациональным. Когда работает кондиционер, не забудьте закрыть двери и окна.

Запрещается вешать полотенца и одежду на перилах балкона.

 

Расписание бассейна определяется индивидуально каждым Сообществом, обычно с 10:00 до 21:00. Запрещается устанавливать такие предметы как солнечные зонтики, навесы и т. д. возле бассейна, а также использовать надувные матрасы внутри бассейна.

 

Дети должны всегда сопровождаться родителями и под их ответственность.

Лицо, подписавшее договор аренды, несет ответственность за правильное поведение всех проживающих, в противном случае Turismar оставляет за собой право выселить проживающих из жилого помещения без права на возможные жалобы, требования, а также любые виды компенсации.

 

Ни Turismar, ни владелец не несут ответственность за любой прямой или косвенный ущерб, который может быть причинен в результате неправильного использования жилья, включая, помимо прочего, уничтожение, утерю в результате пожара, кражи, преступления, несчастного случая или другого вида вреда.

 

Требования

Наша цель - предоставить нашим клиентам приятное пребывание.

Если во время проживания произошли какие-либо сбои в оборудовании или электроприборах, вы должны незамедлительно уведомить Turismar в целях их скорейшего устранения.

В случае форс-мажорных обстоятельств (ущерб, вызванный водой, пожаром и т. д.) Turismar заменит жилое помещение на жилье с аналогичными характеристиками. В случае отсутствия такового, Turismar возмещает Вам всю сумму оплаты.